Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Doogi shop

§1

Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy [dalej "Sklep"] prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej "Regulamin"].

2. Właścicielem Sklepu jest: foto-edyta.pl Edyta Wyeth Gostynin, Floriańska 9 , NIP: 9710549289, tel. 535650687, adres email: doogi@doogi.eu REGON 381429819.

3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.

5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

6. Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.

§2

Zamówienia

1. Zamówienia można składać w następujący sposób:

• poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,
• emailem na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu,
• telefonicznie na numery przeznaczone do składania zamówień, dostępne na stronie internetowej Sklepu w zakładce Kontakt.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia emailem lub telefonicznie. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty.

3. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.

4. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie w link potwierdzający w mailu przysłanym Klientowi przez Sklep.

§3

Płatności

1. Klient ma do wyboru formy płatności określone w zakładce Formy płatności.

2. Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro

3.  Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

4. Firma PayPro jest operatorem kart płatniczych.

5. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy.

6. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.

§4

Wysyłka towaru

1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych (np. Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej) lub udostępnia do odbioru przez klienta w siedzibie firmy.

2. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

3. W przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia, a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sklepu.

§5

Gwarancja i Reklamacje

1. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do Sklepu, na koszt Sklepu, reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.

2. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności.

3. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.

4. Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji.

5. Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi w ciągu 2 lat od daty zakupu.

§6

Prawo odstąpienia od umowy

1. Na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. Klient ma prawo odstąpienia od umowy.

2. Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne jeżeli Klient złoży Sklepowi, w terminie 14 dni od odbioru towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

3. Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

4. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki, Sklep sprawdzi stan przekazanego produktu.

5. W terminie 7 dni od sprawdzenia towaru Sklep zwraca Klientowi zapłaconą kwotę. Klient powinien wskazać numer rachunku bankowego, na jaki ma zostać przelana zwracana kwota. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

6. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi w przypadkach określonych w ustawie, o której mowa w ust. 1 powyżej.

§7

Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest: foto-edyta.pl Edyta Wyeth z siedzibą w Floriańska 9,, 09-500, Gostynin  NIP: 9710549289, REGON: 381429819, wpisana do rejestru CEIDG.

• Kontakt: doogi@doogi.eu, 535650687.

2. Cel i Podstawa Przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO w następujących celach:

• Realizacja zamówienia: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Obowiązki prawno-podatkowe: Rozliczenia, wystawianie faktur i prowadzenie księgowości (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Dochodzenie roszczeń: Ewentualne ustalenie lub obrona przed roszczeniami (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).

• Marketing (Newsletter): Wyłącznie w przypadku wyrażenia dobrowolnej zgody przez Klienta (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Rodzaj Przetwarzanych Danych

Do realizacji zakupu niezbędne jest podanie:

• Imienia i nazwiska,

• Adresu dostawy,

• Adresu e-mail,

• Numeru telefonu,

• NIP (w przypadku firm).

4. Odbiorcy Danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sklepem wyłącznie w celu realizacji zamówienia:

1. Operatorzy płatności (np. PayU, Przelewy24, Blue Media).

2. Firmy kurierskie i logistyczne (np. InPost, DPD, Poczta Polska).

3. Dostawcy usług IT (hosting, systemy do obsługi sklepu).

4. Biuro rachunkowe (obsługa księgowa dokumentów sprzedaży).

5. Okres Przechowywania Danych

Dane będą przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi reklamacji.

• Wymagany przez przepisy prawa podatkowego (obecnie 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

• Do czasu wycofania zgody (w przypadku działań marketingowych).

6. Prawa Klienta

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

• Sprostowania (poprawiania) danych.

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

• Ograniczenia przetwarzania.

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

• Wniesienia skargi do Organu Nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Dobrowolność Podania Danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Brak podania danych uniemożliwia złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym.

§8

Własność intelektualna

1. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.

§9

Wejście w życie i zmiany Regulaminu

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

2. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony.

3. Zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu.

4. Informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana Klientowi na adres email wskazany w zamówieniu.

5. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich publikacji w sposób określony w ust. 3.

6. Sklep uznaje, iż Klient zaakceptował zmiany regulaminu, jeśli nie wypowiedział umowy do końca upływu okresu wskazanego w ust. 5.